有些人即使沒有負面的行為紀錄,卻還是有負面的分數
整理撰文|陳廷彥、林冠廷
看起來很公平的信用評分,背後卻暗藏偏見!

德國開放知識基金會在今年二月推出「OpenSCHUFA」計畫,要透過資料分析,來查核德國信用評級機構 SCHUFA 的信用評分是否公平正確。推動十個月以來,這個計畫已經有初步成果,不但有超過 30000 萬筆針對 SCHUFA 的查核申請,也有 3000 人貢獻自己的信用評分資料。
1.經過初步分析,德國開放知識基金會發現了這個信用評分系統幾個嚴重的問題:有些人即使沒有負面的行為紀錄,卻還是有負面的分數,這意味著 SCHUFA 會把無辜的人標記為「高風險者」。
2. SCHUFA 聲稱資料準確,但實際上他們缺乏許多使用者的資料,有快四分之一的使用者的信用評分都只有不超過三份資料來佐證。
3. 年齡、性別等人口特質會影響信用評分,這使得 SCHUFA 隱含歧視的可能性。
4. 有些評分已經過時,但當機構拿到的是過去的評分,可能會造成偏見。
正因這些問題,德國開放知識基金會要求 SCHUFA 應進一步將評分機制公開,德國消費者諮詢事務委員會(SRVR)也提議他們應公開背後的演算法。
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