撰文、編輯 | OCF

在台灣，開源社群或許已較主流社會對多元專長、立場以及性傾向的參與者更友善，但組成仍以男性、異性戀、技術取向等背景居多。光是女性在開源專案的參與率，僅在過去十年間微幅上升 1.5% 到 3%，以著名的維基百科為例，九成的編輯者為男性，難以反映女性觀點；遑論在性傾向、宗教等不同背景的少數族群參與率。

開源與多元是相輔相生的。多元的貢獻者有助於開源社群廣納不同觀點，避免落入單一視角的盲點。除此之外，組成不夠多元的問題容易在騷擾或歧視事件發生時體現：社群主流族群可能因不了解相對少數者的習性，而在無意間做出令其不安的舉措，又在缺乏少數者觀點的狀況下錯過補救時機，迫使自覺弱勢的族群淡出社群。若台灣開源社群因此流失參與者的多元性，恐讓訴求開放知識與資訊給更多人的開源初衷打了幾分折扣。

開源社群若能撐起保障少數者或弱勢者自在參與的空間、為受害者建立一面安全網，更能鼓勵多元族群參與，既彰顯開源的意義、亦豐富協力的成果。為此，OCF Lab 借鑑 Personal Democracy Forum、Internet Freedom Festival 和 RightsCon 等數位人權社群「行為守則（Code of Conduct，簡稱 CoC）」，作為社群打造友善多元族群文化的第一步參考。

詳細列舉應避免行為，從細節確保相互尊重

如同台灣開源社群在守則上強調尊重不同背景的人，數位人權社群在守則上也承諾無論參與者的生理性別、性傾向、性別認同、種族、宗教信仰、殘疾或年齡等差異，會提供一個包容多元且安全的協作環境給所有參與者。鼓勵參與者做自己並同時尊重他人。

相較於台灣的開源社群，數位人權社群在詳列了更多鼓勵及禁止的行為，有助於參與者了解該社群意欲形塑的文化，並掌握與不同背景的人互動時的適宜行為與界線。

本篇摘列部分條文翻譯，並附上原文出處供讀者參考。

中譯	原文與出處
避免任何會助長對性別、種族等帶來歧視的評論、行動或宣傳，包含未經他人同意即擅自解讀該人的身份認同、影射或取笑性別	Respect for Diversity & Inclusion:We avoid comments, actions or propaganda that encourages discrimination related to gender, gender expression, race, ethnicity, religion, sexual orientation, sexual characteristics, physical appearance, disability, or age. From Internet Freedom Festival
每個人都能自由表達，不應取笑他人口音或擅自糾正他人文法。我們會盡力去了解彼此，並盡力清晰表達、避免用縮寫與行話	Respect Freedom of Expression:We support an individual’s freedom of expression, and will not make fun of accents or make unsolicited grammatical corrections. We will strive to better understand each other by not assuming experiences or beliefs, clarifying meanings, and making an effort to speak clearly, avoiding jargon and acronyms. From Internet Freedom Festival
避免任何形式的暴力或侵略，包括口頭威脅、抱怨、恐嚇、肢體與心理上的糾纏或騷擾	Commitment to Non-Violence:We will not engage in any type of violence or aggression, including verbal threats or complaints, intimidation, stalking or harassment, whether physically or psychologically. From Internet Freedom Festival
性騷擾是不合意的肢體接觸語言與暗示，包含展示圖像或以任何方式施加壓迫到所有性別的成員之上。唯一的例外只在議程中以教育的情境展示這些圖片	Rejection of Sexual Harassment:We understand sexual harassment as unwanted physical contact or insinuation of a sexual nature, as well as displaying images, drawings or visual representations of any kind that objectify members of any gender or reinforce oppression. The only exception is if this is part of session, workshop and/or educational experience where showing these images is educational in nature. From Internet Freedom Festival
為保障隱私，除非獲得當事人的同意，我們應避免在社交媒體上張貼他人的個人資訊，包括擅自截圖與他人的對話	Respect for Privacy:We safeguard the privacy of community members, and agree to follow IFF’s Security & Privacy Policy. This includes refraining from tweeting, posting, or publishing information posted by community members on various IFF channels (including names and affiliation) unless you obtain clear permission from them. This includes names, affiliations, and tagging on social media. In addition, you are not allowed to take screenshots of any conversation occurring on the Mattermost channel. From Internet Freedom Festival
我們會努力創造一個促進所有人參與的環境。為尊重每位講者，我們不會中斷會議或對話，也不會用負面舉動去吸引關注	Facilitate Participation & Collaboration:We work to create an environment that facilitates participation for all participants, and that session presenters are given respect. We will not engage in sustained disruption of sessions or events, interrupt conversations in a way that negatively impacts collaboration, or engage in toxic behaviors to attract negative attention to an attendee. From Internet Freedom Festival
我們重視社群正直與健康，不做任何會有損社群健康的行為，例如在食物和酒內投藥、煽動或堅持他人飲用酒精	We Care about the Integrity and Health of the Community:We value the health of the community and will not engage in behavior that can negatively impact it. This includes contaminating food or drink with drugs, or inciting or insisting on the consumption of alcohol, psychoactive substances, etc. From Internet Freedom Festival
支持會眾間有建設性的正面互動，拒絕容忍霸凌行為，包含要求或動員他人參與霸凌	Support Positive Interactions Among ParticipantsWe are committed to engaging constructively with others at all times. We will not tolerate bullying, including requesting or mobilizing others, either in person or online, to bully others. From Internet Freedom Festival
鼓勵、支持或協助違反行為守則者	Encourage, support or assist violations of this Code of Conduct From RightsCon
禁止威脅或報復以下人員通報歧視、騷擾等違反行為守則者 通報案的證人 通報案的協調者	Attempts at intimidation, retaliation or retribution to someone who hasFiled or responded to a report of discrimination or harassment. Appeared as a witness in the processing of a report. Served as a coordinator of a report. From RightsCon

同理通報者心境，承諾保護隱私、專責團隊處理違規案件

對於違反行為守則的行為，各大社群皆在行為守則上載明可向大會的工作人員通報及尋求協助。然而，並非所有受害者都有勇氣當面向大會檢舉違規事件，若能設身處地為受害者設想，並盡力提供能夠支援他們的資源，應更能鼓勵受害者通報事件。在參考數位人權社群的行為守則後，特整理下列作法：

• 同理並給予承諾：在處理違規事件通報的規定之前， 以下敘述能讓受害者感受到社群不僅理解自己的困境，也非常願意協助受害者：「我們欽佩那些願意鼓起勇氣通報騷擾事件的人，我們理解那些受騷擾風險較高的人或受害者，處境通常較侵害者更劣勢，社會汙名等障礙讓他們更難將這些騷擾說出來。我們承諾會持續改善對這些倖存者（survivors）的支持，以及努力防止更多傷害發生。」

We understand that talking about an incident that you experience or witness can be upsetting. We will make every effort to respond with sensitivity and respect, and we encourage you to share the information in any way that makes you feel comfortable, including bringing someone along to support you when you contact us. You will not be asked to confront others or engage in the response process for a violation of the Code of Conduct.

From RightsCon

• 多元且保密性高的通報管道：許多社群都會強調妥善保護通報者與倖存者的隱私。除了提供面對面的通報窗口，這些數位人權社群皆提供線上通報管道，包含 PGP 加密、端到端加密的 wire 或特別架設的匿名通報平台，讓通報者在不曝光身份的狀況下通報，並讓訊息的保密性更上一層樓。

• 明確的通報窗口與處理團隊：這些數位人權列出受理違規通報的明確窗口及專責後續處理的團隊，RightsCon 考慮更周詳，指出若負責人涉及騷擾、虐待事件或與通報案有利益衝突，將被撤銷處理該案的權限。對受害者而言，差別在於「聯絡大會工作人員」可能過於籠統，難免會擔心自己的個資在進入協調程序之前，已不知經手幾人、是否又能在許多未知環節中安然保密？確切的通報窗口、專責團隊與處理流程能加強通報者對社群認真看待所有通報事件的信心。

• 交由第三方接收通報：如果擔心向社群／大會窗口會因利益衝突而難以公允處理，Personal Democracy Forum 委由專業的第三方團隊 genEquality 受理通報。

• 提供專業協助：除了及時提供醫療服務、轉移至安全地點、尋求執法機關協助等資源給倖存者，Internet Freedom Festival  的違規案件處理團隊還有兩位心理治療師，幫助倖存者走出陰霾。

入場前逐句宣讀，「沒看到行為守則」不再是藉口

有些人認為社群守則的形式重於意義，不是防止騷擾與侵害發生的解決之道，但世上並不存在能解決一切問題的方法。再者，行為守則也是社群與參與者之間的基本共識，不僅闡述社群鼓勵多元並蓄的精神，也明定禁止騷擾行為的範圍，是形塑社群文化的基石之一。

然而，台灣許多開源社群大會僅在官網及大會手冊放上行為守則，再搭配開幕式的宣導。對會眾而言，行為守則的存在感實在不高，難免會歸類為「有空再讀」的部分，，更別提開幕式並非強制參加，許多會眾應該直到整場活動結束都對行為守則懵懵懂懂。

為了解決這個問題，Personal Democracy Forum 在開幕時發送行為守則給每位參與者，要求參與者讀完後在上面簽名；Internet Freedom Festival 安排志工帶著每位參與者在入場前逐條宣讀行為守則，並在參與者回覆是否了解內容後，才發配入場手環和識別牌，准許入場。

打造更友善的開源社群，需要每一個人

以前陣子在匿名論壇中控訴某開源大會錄取曾對女性施以性暴力之講者（原文連結在此，可能含有令人不安的敘述）的文章為例，質疑方的留言聚焦在發文者沒向大會通報，提供證據以舉發侵害者，難以斷定是否為抹黑；聲援發文者的留言認為前述留言未考慮到當事人難以承受社群質疑與議論的壓力，遑論蒐集證據帶來的二次傷害。假設此控訴為真，儘管侵害行為並非發生於會期中，但大會卻是侵害者用來營造正面形象並認識女性的場合。社群該如何處置，才能保護受害者？又該如何防範更多傷害出現？可惜的是，在受害者與加害者皆難以辨識或聯繫的狀況下，無論從社群或法律層面處理，都陷入膠著狀態。未來若有可供受害者安心通報的管道，可望避免此類事件重演，或做到更好的後續處理。

如果正在讀這篇文章的你或周遭朋友曾有被騷擾，歧視、威脅或任何不安的遭遇，相信你背負了旁人難以想像的輿論壓力及伴隨創傷而來的恐懼，需要更多的隱私保障與支援。我們期望透過這篇文章，為國內的開源社群帶入更多建立友善空間的討論。儘管打造一個保障多元族群權益的社群文化是個緩慢的過程，但透過改善行為守則、給予受害者支援資源，開源社群可望能在開放這條路上，兼容更多元的人們同步前行。

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