政府出包,全民受罪!Excel 屢犯錯,政府機關應採開放格式與開放軟體、客製統計系統,避免一個差池危害國民權益。
整理撰文|陳廷彥、林冠廷;編輯|OCF Lab
還敢把微軟 Office 當作你的第一選擇嗎?英國防疫因選用 Excel 出大包
根據 The Conversation,英國曾經承諾要用 120 億英鎊打造「世界一流」的系統來追蹤 Covid-19 案例,然而政府人員最後卻使用微軟的 Excel 儲存陽性案例名單,結果因資料超過 Excel 系統上限,而導致大約 16000 筆病患的資料直接消失。
微軟的 Excel 一向被廣泛運用在政府、商業公司與各個組織內部,其固然功能便利,但在存取重要資料時也往往發生重大錯誤。如英國政府,已不是第一次發生此類恐怖事件。2012 年,英國交通部因為供給投標廠商的 Excel 的財務模型產生錯誤,致使花費 3 億英鎊的納稅錢,來處理撤資、賠償、重新投標等事;1999 年也因為國有的核電公司員工,利用 Excel 易操作又無法查看編輯記錄等特性,惡意假造進出口數據,而慘付巨額賠償金。
此次面對 COVID-19 疫情間的重大失誤,英國網友用 Office 經典吉祥物嘲笑首相 Johnson;但政府除了被幽上一默外,更應該反思,重大公共政策資料是否該確實使用可靠的開放格式與開放軟體,並因應不同案件需求制訂格式,才能降低往後出包機率。